Skvělé služby by Adam Hazdra, Kateřina Jiřinová, Lukáš Kypus, Veronika Harazínová & Vojtěch Lunga

Skvělé služby

By Adam Hazdra, Kateřina Jiřinová, Lukáš Kypus, Veronika Harazínová & Vojtěch Lunga

  • Release Date: 2013-03-19
  • Genre: Business & Personal Finance
Download Now
The file download will begin after you complete the registration. Downloader's Terms of Service | DMCA

Description

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.

keyboard_arrow_up